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西马力公司自 1996 年起,在状态监测行业已经深耕 28年,我们的使命和责任就是将状态监测技术引进到中国,我们旨在推动中国设备状态监测技术的整体进步,推动中国企业设备性的切实提高……
近几年我们也注意到,有不少客户因为相关人员调动变化等等原因,对监测系统不熟悉,导致状态监测系统难以发挥他真正的功效,为了切实解决这一难题,西马力公司特针对全国客户推出《服务方案》套餐,共分为:基本型、标准型、专业型三种,供客户选择:
服务目的 :
1. 确保客户使用的西马力设备健康在线监控系统完好运行、有效监控,让系统发挥应有的作用;
2. 较新的软件可以提供较新的状态监测技术,可以让您的更 *** 受到较新监测技术和分析技术的较好,我们以成本价 为您升级到较新软件,为您解决更多实际问题;
3. 为客户提供直接有效的设备健康状态监测服务、提高企业员工设备状态监测技能;
4. 将设备状态监测工作落到实处,降低设备故障 , 提高设备完好率 , 进而实现数字化智 能健康管控提供保障。
基本型服务内容 :
1. 对客户使用的在线监测系统进行维护保运指导,确保长期处于正常工作状态,故障报警及时准确;西马力提供 24 小时网络在线技术支持,每年一次现场访问;
2. 客户所使用的软件版本为 2019 之前的版本,我们提供成本价升级服务,将原有系统升级到 2020 版,享受目前一定范围较新的分析和诊断技术;
3. 对于客户已经损坏的硬件设备,我们以成本价提供备件服务;
4. 对客户所监测的重点设备进行定期状态监测和故障诊断,定期出具《设备健康状态监测报告》,一年两次;
5. 对客户的技术人员和维修进行专业技术培训,切实提高状态监测技能,一年一次;
6. 对监测发现的故障设备跟踪处理,为企业收集完整监控案例,做好员工培训,进一步为企业建立个性化的设备数字化监控标准打下基础。
订货号:BMA-S20-01
标准型服务内容 :
1. 对客户使用的在线监测系统进行维护保运指导,确保长期处于正常工作状态,故障报警及时准确;西马力提供 24 小时网络在线技术支持,每年四次现场访问;
2. 客户所使用的软件版本为 2019 之前的版本,我们提供免费升级服务,将原有系统升级到 2020 版,享受目前一定范围较新的分析和诊断技术;
3. 对于客户已经损坏的硬件设备,我们以成本价提供备件服务;
4. 对客户所监测的重点设备进行定期状态监测和故障诊断,定期出具《设备健康状态监测报告》,一年 4 次;
5. 由客户自由选择 5-8 台重点设备,西马力公司自带专业仪器,提供定期监测和故障诊断服务和出具监测报告,一年 4 次;
6. 对客户的技术人员和维修进行专业技术培训,切实提高状态监测技能,一年 3 次;
7. 对监测发现的故障设备跟踪处理,为企业收集完整监控案例,做好员工培训,进一步为企业建立个性化的设备数字化监控标准打下基础。
订货号:BMA-S20-02
专业型服务内容 :
1. 对客户使用的在线监测系统进行维护保运指导,确保长期处于正常工作状态,故障报警及时准确;西马力提供 24 小 时网络在线技术支持,每年六次现场访问;
2. 客户所使用的软件版本为 2019 之前的版本,我们提供免费升级服务,将原有系统升级到 2020 版,享受目前一定范围较新的分析和诊断技术;
3. 对于客户已经损坏的硬件设备,我们以成本价提供备件服务;
4. 对客户所监测的重点设备进行定期状态监测和故障诊断,定期出具《设备健康状态监测报告》,一年 6 次;
5. 由客户自由选择 20 台重点设备,西马力公司自带专业仪器,提供定期监测和故障诊断服务和出具监测报告,一年 6 次;
6. 对客户的技术人员和维修进行专业技术培训,切实提高状态监测技能,一年 6 次;
7. 为客户建立 VIP 服务专线,对于客户请求 24 小时相应,48 小时派人员到达现场;
8. 免费参加西马力组织的每年一次《全国设备状态监测技术研讨会》,和同行分享经验;
9. 对监测发现的故障设备跟踪处理,为企业收集完整监控案例,每个案例写成专业文章供客户收藏,同时做好员工培训,进一步为企业建立个性化的设备数字化监控标准打下基础。订货号:BMA-S20-03
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